PROFILO CONSEIL Plan de contituité d'activité COVID-19

19/03/2020
PROFILO CONSEIL Plan de contituité d'activité COVID-19

Pour faire face à la situation de l’épidémie, nous avons mis en place un plan de continuité de notre activité avec le souci prioritaire d'assurer la sécurité et la santé des équipes. Nous avons ainsi renforcé les mesures pour conserver le niveau de service que nous vous proposons, tout en mettant en œuvre les recommandations du Gouvernement.

 

NOUS CONTACTER

Nos standards téléphoniques par site (Bordeaux, Biarritz) sont accessibles de 8H00 à 12H00 et de 14H00 à 18H00.

Bien entendu, vos contacts habituels sont disponibles par téléphone et par mail pour toute demande spécifique, qu’ils soient dans les locaux de l’entreprise ou en télétravail. En cas d’indisponibilité, un contact de remplacement vous sera proposé en retour de vos mails.

 

MESURES DE PREVENTION

Nous avons rappelé à tous nos collaborateurs(rices) les attitudes et bons gestes d’hygiène à respecter pour limiter la propagation du coronavirus (se laver les mains régulièrement, tousser ou éternuer dans son coude, …) et les consignes en cas de problèmes respiratoires.

Le nombre des réunions et des personnes conviées a été réduit à son strict minimum en favorisant les systèmes de visioconférence.

 

ORGANISATION INTERNE

Malgré une baisse significative de nos activités (en volume), un dispositif technique nous permet d’assurer une permanence de service. Nos collaborateurs(rices) sont équipés des moyens informatiques et téléphoniques adaptées et savent accéder à tout type d’information et ce afin de répondre à toutes vos demandes.

Dans le cadre de nos procédures qualités, nous avons travaillé sur la connaissance partagée des outils et processus, et la redondance de chaque compétence. Chaque ressource clé de l’entreprise dispose ainsi d’une solution de remplacement.

 

INTERVENTIONS SUR SITE

Les interventions sur site sont pour le moment et avec votre accord bien-sûr, suspendues et ce, jusqu’à nouvel ordre.

Nous avons aussi la possibilité d’organiser ces contacts à distance par différents moyens de système de visioconférence.

 

Les collaborateurs(rices) sont pleinement mobilisés pour assurer la continuité de nos services et pour vous accompagner au mieux dans cette phase difficile. Ainsi nous vous confirmons le maintien de la mise à disposition de personnels intérimaires et des processus de recrutement dans les règles édictées par les mesures gouvernementales.

 

Nous restons donc bien présents à vos côtés, et ceci d'autant plus dans ces moments compliqués et sans précédent. Nous espérons que cette période sera la plus brève possible pour retrouver cette proximité que nous apprécions tant.

Bien à vous

 

Lionel TARDIVIER

Dirigeant